Twitter : une introduction

 

Twitter est un mot tr√®s √† la mode que vous avez s√Ľrement entendu lors de conversations, vu sur Internet ou m√™me √† la t√©l√© (√† l’√©mission Tout le Monde en Parle, entre autres), et vous √™tes peut-√™tre d√©j√† all√© voir √† quoi le site ressemblait… sans pour autant comprendre de quoi il en retournait.

Eh! bien voici votre chance, puisque j’ai d√©cid√© d’√©crire un article (une s√©rie, en fait) d’introduction √† Twitter. Je ferai d’ailleurs √† l’occasion des comparaisons avec Facebook, puisque la plupart des gens ont (ou ont d√©j√† eu) un compte Facebook.

Mon premier compte Twitter remonte √† mai 2007. C’√©tait un compte personnel et j’avais l’impression, comme bien des gens, que Twitter ne servait qu’√† faire des mises √† jour de statut √† la Facebook.

Le commun des mortels vous dira probablement que c’est ce qu’ils font, et c’est parfait ainsi, si c’est ce que leurs abonn√©s (followers) veulent. Mais quelqu’un qui souhaite utiliser Twitter de fa√ßon un peu plus s√©rieuse, dans le but de partager des informations ou de se faire des contacts, n’a pas int√©r√™t √† parler de ses ablutions matinales (exemple: ¬ę¬†Je sors de la douche¬†¬Ľ), ou il risque de perdre des abonn√©s.

Il ne s’agit pas √©videmment d’un concours √† savoir qui aura le plus d’abonn√©s (contrairement √† un site comme Facebook o√Ļ les gens semblent privil√©gier la quantit√© ¬ę¬†d’amis¬†¬Ľ √† la qualit√©), car on peut se lasser vite d’un tel jeu… mais plus vous aurez d’abonn√©s de qualit√©, et plus vous posterez de messages pertinents, plus vous pourriez gagner en notori√©t√© et avoir un impact sur votre entourage virtuel.

Saviez-vous que 24% des comptes Twitters n’ont aucun abonn√©, et qu’au total, 97% en ont moins de 100 ? Pas de quoi paniquer si vous n’avez que 15 ou 20 abonn√©s apr√®s quelque temps, n’est-ce pas?

Les différences majeures entre Twitter et Facebook sont les suivantes (histoire de distinguer les deux une bonne fois pour toutes):

  • Twitter vous limite √† 140 caract√®res (chiffres, lettres, ponctuation) par message! Apprenez √† √™tre concis.
  • Lorsque vous effectuez une recherche sur Twitter, vous cherchez dans l’ensemble des messages post√©s par tous les membres de Twitter √†-travers le monde et non pas seulement vos abonn√©s ou les comptes auxquels vous √™tes abonn√©!
  • Les relations entre les membres sont tr√®s diff√©rentes. Vous pouvez suivre quelqu’un sur Twitter et cette personne peut d√©cider de ne pas vous suivre en retour. Vous recevrez tous ses messages publi√©s (appel√©s ¬ę¬†tweets¬†¬Ľ), mais elle ne recevra aucun des v√ītres, √† moins que vous ne mentionniez son nom d’utilisateur (par exemple: ¬ę¬†@letechnophile Salutations!¬†¬Ľ ou encore ¬ę¬†Salutations √† @letechnophile¬†¬Ľ – je reviendrai sur ces subtilit√©s dans le prochain article). Finalement, si la personne n’est pas abonn√©e √† vos tweets, il ne vous sera pas possible de lui envoyer des messages en priv√©.

Il faut garder en t√™te qu’en plus d’√™tre un site dit ¬ę¬†social¬†¬Ľ ou ¬ę¬†de socialisation¬†¬Ľ, Twitter est un outil de communication et, comme bien d’autres outils, son utilisation peut √™tre tr√®s vari√©e.

Un individu peut très bien:

  • informer sur sa vie (cependant, les messages du type ¬ę¬†Je reviens de promener mon chien¬†¬Ľ sont √† proscrire, par piti√©. Tenez-vous en √† des trucs int√©ressants du type: ¬ę¬†Le spectacle de [tel artiste] : un must!¬†¬Ľ, ou encore ¬ę¬†Reportage sur [tel sujet] pr√©sent√© √† [telle chaine] ce soir!¬†¬Ľ, ca au moins c’est utile)
  • raconter un voyage en direct, ou presque (¬ę¬†Nous visitons le Louvre, ce midi! Fabuleux!¬†¬Ľ)
  • partager des r√©flexions ou constats (¬ę¬†Zut, il neige encore ce matin!¬†¬Ľ ou ¬ę¬†Le Canadien a √©limin√© les Penguins de Pittsburgh!¬†¬Ľ , au moins les gens apprennent √† vous connaitre davantage – vous n’aimez pas la neige, vous √™tes amateur de sports – de hockey, √† tout le moins… et il y a des gens/entreprises pour qui √ßa compte, car souvenez-vous, √† moins de prot√©ger vos tweets, tout le monde y a acc√®s!)

Un individu peut aussi:

  • partager des liens int√©ressants (¬ę¬†La bande-annonce de [tel film] est incroyable! : [votre lien ici]¬†¬Ľ)
  • demander de l’aide (¬ę¬†J’ai une entrevue d’emploi demain dans une boite techno… des conseils?¬†¬Ľ)
  • s’informer sur des gens ou des entreprises qui l’int√©ressent (s’abonner √† ces comptes afin de recevoir l’information voulue)
  • informer ses contacts personnels comme professionnels sur ses disponibilit√©s (¬ę¬†Je donne un s√©minaire Twitter ce mercredi √† 19:30 au Centre-Ville¬†¬Ľ)

Une entreprise, quant à elle, peut:

  • annoncer des offres sp√©ciales (boutiques, magasins, fabricants…)
  • annoncer la sortie de produits (Dell, HP ou encore un magasin)
  • promouvoir un article (magazines et blogs)
  • promouvoir ses service (du type ¬ę¬†Saviez-vous que nous faisons aussi [tel service]?¬†¬Ľ)
  • partager un truc ou une astuce sur un produit quelconque
  • offrir du support technique (on s’entend qu’√† 140 caract√®res par message, il est fort possible que le tout se transpose en courriel apr√®s un ou deux √©changes d’introduction)

Bref, offrir une pr√©sence et potentiellement des ¬ę¬†bonis¬†¬Ľ √† ses abonn√©s Twitter.

Certains diront que Facebook le permet aussi gr√Ęce √† ses pages (fan pages), mais l’interaction n’est pas la m√™me. Une ¬ę¬†fan page¬†¬Ľ se comparerait plus √† un forum de discussion o√Ļ l’on peut √©changer sur un seul sujet et o√Ļ tout ce qui se dit demeure accessible dans l’ordre o√Ļ il a √©t√© post√©, tant que vous demeurez sur la page en question.

Sur Twitter, tout se passe en ¬ę¬†temps-r√©el¬†¬Ľ avec tous les comptes que vous suivez en m√™me temps, un peu comme si vous ne consultiez que le mur (wall) sur Facebook.. tout ce qui est dit par vos contacts vous parvient en direct, √† mesure que les tweets sont post√©s. Ceci peut sembler quelque peu chaotique au d√©but (et √ßa l’est parfois), mais on s’y habitue rapidement et l’on comprend vite qu’il n’est pas n√©cessaire de tout lire sur Twitter (vous ne lisez probablement pas tout ce que vos contacts publient sur Facebook, de toute fa√ßon). Cette r√®gle est d’autant plus vraie (et importante) si vous avez √©t√© absent pendant plusieurs heures, voire quelques jours, de Facebook ou Twitter. Je dirais que les tweets ont une √©ph√©m√©rit√© (un peu comme une date d’expiration sur un emballage de nourriture, quoi) et que plus un tweet est r√©cent, plus il risque de vous int√©resser parce que plus pr√®s de l’actualit√©.

J’expliquerai l’interface de Twitter en d√©tail dans le prochain article, mais en attendant, vous pouvez d√©j√† voir √† quoi elle ressemble. Pas de quoi avoir peur, n’est-ce pas? Un petit conseil, faites comme moi : essayez-le, cr√©ez-vous un compte (vous pouvez CHANGER votre nom d’utilisateur comme bon vous semble! – je l’ai fait √† maintes reprises il y a quelques mois √† peine), vous comprendrez mieux comment √ßa fonctionne. J’ai toujours aim√© d√©couvrir les choses par moi-m√™me, plut√īt que me contenter d’ex√©cuter une s√©rie d’√©tapes, afin de me familiariser avec quelque chose.

Dans le prochain article, je vous apprendrai également comment créer le compte Twitter parfait.

N’h√©sitez pas √† poser vos questions ou √©crire vos commentaires ci-dessous!

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Auteur :

St√©phane Vaillancourt est passionn√© par la technologie. Il a explor√© le design de sites web, les jeux vid√©o (comme joueur, designer et programmeur), la photo num√©rique et m√™me la musique √©lectronique... De f√©vrier 2010 √† novembre 2017, il a partag√© sa passion avec vous sur ce blogue, en vulgarisant les nouvelles technologies. Aujourd'hui, il √©crit encore pour le Blogue de Best Buy. Il anime √©galement une √©mission de webradio (podcast) sur la photographie, Objectif Num√©rique, o√Ļ il traite de la photo tant pour les d√©butants que les plus exp√©riment√©s. ¬† Dans le pass√©, il a aussi √©crit sur Cano√ę Techno (QMI), le blogue de zT√©l√©, Branchez-Vous, Sympatico.ca (Synchro Blogue), Geekb√©cois ainsi que pour Prot√©gez-Vous et le magazine Primeurs (Super √Čcran).

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